Los pedidos efectuados en dÃas laborables antes de las 17:00h serán considerados realizados el mismo dÃa, siempre que se trate de dÃas laborables (excluidos fines de semana y festivos nacionales y locales), los efectuados a partir de dicha hora, se considerarán realizados el dÃa siguiente laborable.
1. Plazo de entrega:
- Plazo de entrega: Solo tiene en cuenta dÃas laborables, es decir, de lunes a viernes y sin contar los dÃas festivos (locales o nacionales).
- Plazo empresa mensajerÃa:Â Paquete Standard. 5 DIAS.
Si el cliente desea conocer el seguimiento del pedido lo deberá solicitar expresamente a la Empresa a través de un email dirigido a hola@miscamisasblancas.es.
3. Intentos de Entrega:
La empresa de mensajerÃa realizará dos intentos de entrega en el domicilio (o dirección facilitada por el cliente).
4. Dirección:
La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envÃo coincidan.
Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y desistimientos y a continuación describiremos las caracterÃsticas de cada uno de ellos, asà como sus condiciones.
1º) Cambio: se considera cambio la sustitución por el mismo producto en otra talla.
2º) Devolución: originada por causa de una tara, defecto o recepción de un producto erróneo.
3º) Desistimiento: originada por decisión del cliente, los portes serán a cargo del cliente.
Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben ir debidamente embalados en el embalaje original que les fue entregado.
1. CAMBIOS
La Empresa ofrece la posibilidad de que el cliente realice cambio de un artÃculo adquirido en el sitio web siempre y cuando exista el producto que quiera cambiar. Deberá estar expresamente AUTORIZADO por la empresa mediante e-mail. Todos los productos comprados podrán ser cambiados hasta 14 dÃas naturales contados tras la fecha de entrega. El cliente podrá solicitar el cambio de cualquier producto siempre y cuando no haya sido objeto de uso, no este roto o manchado, y las etiquetas no hayan sido manipuladas y este sea devuelto en su embalaje original.
2. DEVOLUCIONES (por tara, defecto o recepción de un producto erróneo)
En caso de que un producto esté defectuoso La Empresa procederá, según corresponda, a reparar, sustituir, rebajar el precio o resolver el contrato según el acuerdo al que llegue con el cliente. El cliente deberá informar a La Empresa de la circunstancia inmediatamente tras recibir el pedido mediante e-mail al correo hola@miscamisasblancas.es . Todas estas gestiones serán gratuitas para el cliente. La Empresa reembolsará (en el supuesto de que asà lo decida con el cliente), el importe del artÃculo devuelto incluidos los gastos de envÃo de la entrega inicial, una vez se haya recibido el artÃculo devuelto. La Empresa informará al cliente de como debe realizar la devolución del artÃculo.